Koszyk Twój koszyk jest pusty ...

Kontakt

  • DK Wydawnictwo Sp. z o.o.
    ul. W. Broniewskiego 4 lok. 217
    15-792 Białystok
    sklep@kosacka.pl
    NIP: 966-208-78-03
  • E-mail:sklep@kosacka.pl
  • Telefon85 831 13 30 (do 32)
    600 088 449
  • Fax85 831 13 30
  • Godziny działania sklepupn.- pt. 8.00-18.00

Hity sklepowe

1001
Transakcje Wewnątrzwsólnotowe. Ekspot, Import

Transakcje Wewnątrzwsólnotowe. Ekspot, Import180,00 zł brutto146,34 zł netto

LEKSYKON Podatek Dochodowy od osób prawnych

LEKSYKON Podatek Dochodowy od osób prawnych228,00 zł brutto185,37 zł netto

LEKSYKON ŚWIADCZEŃ ZUS

LEKSYKON ŚWIADCZEŃ ZUS176,00 zł brutto143,09 zł netto

Zmiana języka

PolskiAngielski
» Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN (obowiązujący od 25 grudnia 2014 r.)

1.  INFORMACJE O FIRMIE
 
Niniejszy regulamin stanowi regulamin sklepu internetowego działającego pod adresem www.sklep.kosacka.pl (dalej „Sklep” lub „Sprzedawca”), prowadzonego przez spółkę DK Wydawnictwo Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ulicy Broniewskiego 4 lok. 209 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 450103, posiadającej numer NIP: 966-208-78-03, REGON: 200762347.
 
e-mail: sklep@kosacka.pl;
tel. 85 831 13 30;
fax: 85 831 13 32.

Regulamin określa zasady dostawy towarów i świadczenia usług przez Sklep na rzecz Klientów oraz zasady korzystania ze Sklepu przez klientów.

2. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sprzedawcy oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zrealizowanie zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

Klienci Sklepu maja prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania usunięcia.

Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom do celów marketingowych.

3. OPISY I ZDJĘCIA PRODUKTÓW

Na stronach sklepu internetowego www.sklep.kosacka.pl prezentowane są opisy i zdjęcia produktów.

Wszystkie zdjęcia użyte w sklepie www.sklep.kosacka.pl są wykorzystywane wyłącznie dla potrzeb informacyjnych oraz prezentacji produktu.

Produkty oferowane w sklepie www.sklep.kosacka.pl są fabrycznie nowe.
 
Sklep prowadzi sprzedaż książek o tematyce prawno - podatkowej oraz umożliwia wykupienie przez stronę www.sklep.kosacka.pl uczestnictwa w szkoleniach cyklicznych: Vademecum zmian i nowości, a także w pozostałych szkoleniach z zakresu prawa podatkowego i rachunkowości.
 
Sklep prowadzi sprzedaż towarów i usług za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o towarach i usługach Sklep zamieszcza na stronie www.sklep.kosacka.pl
 
Szczegółowe opisy i charakterystyka prezentowanych na stronie Sklepu produktów i usług zamieszczone są bezpośrednio przy konkretnych produktach na stronie internetowej.

4. CENY

Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich (PLN), zawierają podatek VAT, mają charakter cen brutto oraz nie zawierają kosztów dotyczących dostawy.
 
W przypadku wyboru formy otrzymania zamówienia innej niż odbiór osobisty – do kosztów zakupu należy doliczyć opłaty dostawy wybranego przewoźnika (poczty polskiej lub kuriera). Koszt dostawy zamówienia przedstawiony jest w pkt. 8 niniejszego regulaminu.

Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
 
Ceny publikacji książkowych oraz ofert szkoleniowych wraz z aktualnymi promocjami umieszczone są na stronie internetowej.

5. ZAMÓWIENIA
 
Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań do dostarczenia towaru zgodnego z umową, wolnego od wad.
 
Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
 
Zamówienia na towar przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej www.sklep.kosacka.pl


W celu złożenia zamówienia Klient musi podać swoje dane adresowe, adres e-mail oraz numer telefonu. Zamówienia, w których dane Klienta będą nieprawdziwe lub niekompletne, uniemożliwiające zrealizowanie zamówienia nie będą realizowane. Klient ma możliwość utworzenia w Sklepie swojego konta.

Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna.

Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, przyjmuje ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.
 
Sklep przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, tj. na adres e-mail Kupującego. Potwierdzenie przez Sklep zawarcia umowy jest jednoznaczne z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
 
 
6. SPOSOBY PŁATNOŚCI

Płatność za towar może być dokonana przez Klienta w następujący sposób:
 
Forma płatności Sposób płatności
Przelew na rachunek DK Nr konta: Bank Ochrony Środowiska
nr 54 1540 1216 2054 9147 9738 0001
Przy odbiorze przesyłki Zapłata gotówką u listonosza lub kuriera
 
Odbiór osobisty
Płatność gotówką
(przy odbiorze osobistym nie doliczamy kosztów wysyłki)
 
Jeśli Klient nie odbierze wcześniej opłaconej przesyłki, obciążony jest kosztami przesyłki zwrotnej na adres Sprzedawcy oraz kosztami ponownej wysyłki towaru.

Jeśli Klient nie odbierze przesyłki pobraniowej, obciążony jest kosztami przesyłki zwrotnej na adres Sprzedawcy oraz kosztami ponownego wysłania towaru.

Jeśli po dokonaniu płatności przelewem wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku któregoś z zamówionych produktów, anulowania zamówienia lub innych przyczyn), powstała nadpłata - bez żadnych potrąceń - zostanie bezzwłocznie zwrócona na konto.
 
W odniesieniu do publikacji książkowych termin na uregulowanie płatności wynosi 14 dni od daty złożenia zamówienia.
 
W odniesieniu do oferty szkoleniowej termin na uregulowanie płatności mija najpóźniej 3 dni przed datą szkolenia.

W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność Sklep ma prawo do automatycznego anulowania zamówienia.
 
7. REALIZOWANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
 
W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem lub z innych przyczyn uniemożliwiających realizację zamówienia Klient jest informowany o stanie zamówienia drogą elektroniczną (na podany przez Klienta adres e-mail bądź telefonicznie na podany przez Klienta numer telefonu) i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma następujące możliwości:
  • częściowa realizacja - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów, Sklep zostaje zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia na towary niedostępne,
  • anulowanie całości zamówienia - wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zwolnienie Sklepu z obowiązku realizacji zamówienia.
Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar - Sklep zwróci należność w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od anulowania części lub całości zamówienia.

W przypadku niedostępności towaru lub z innych przyczyn i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni licząc od daty jej zawarcia. Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar, zwrot należności nastąpi w ciągu 14 (czternastu) dni od powiadomienia Klienta o odstąpieniu od umowy przez Sklep (wiadomość zostanie wysłana na wskazany przez Klienta adres e-mail bądź przekazana telefonicznie na podany przez Klienta numer telefonu).

Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
 
Koszty i możliwość wysyłki do innych krajów uzgadniane są indywidualnie w zależności od miejsca docelowego. Sprzedawca może nie mieć możliwości realizacji zamówienia do wybranego kraju.

8. DOSTAWA
 
Klient ma możliwość wyboru sposobu dokonania dostawy towaru.
 
Towar zamówiony w sklepie internetowym www.sklep.kosacka.pl dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera. Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy pod adresem podanym na stronie internetowej Sklepu.

Na czas dostawy przesyłki składa się:
  • czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawianie dokumentu sprzedaży, pakowanie paczki)
  • czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostarczenia.
 
Towar wysyłany jest jako przesyłka ekonomiczna w ciągu 24 godzin (dni robocze od poniedziałku do piątku). W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie Klient zostanie poinformowany o innym możliwym terminie realizacji.
 
Sposób dostawy Koszt dostawy Czas dostawy
 
Poczta Polska
16 zł - przy dokonaniu przedpłaty na konto*
 
18 zł - dla płatności przy odbiorze
3 dni**
Kurier 21 zł - przy dokonaniu przedpłaty na konto

25 zł - dla płatności przy odbiorze
2 dni**
Odbiór osobisty 0,00 zł w godz. 8:00 – 18:00
 
* Dostawa GRATIS przy zakupach powyżej 160 zł !

** Podawany termin nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym.

Terminy te mogą ulec wydłużeniu np. w okresie przedświątecznym. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny: 85 831 13 32.
 
Powyższe ceny dotyczą przesyłek na terytorium Polski, natomiast możliwość wysyłki do innych krajów uzgadniane są indywidualnie w zależności od miejsca docelowego.
W przypadku zamówień realizowanych formą płatności za pobraniem, zamówienie realizowane są natychmiast po otrzymaniu jego potwierdzenia od Klienta, przy płatności w formie przelewu na rachunek bankowy, po zaksięgowaniu środków na koncie Sklepu.

Do wysyłanego towaru dołączamy fakturę, która jest dokumentem gwarancyjnym, niezbędnym w przypadku zwrotu lub reklamacji produktu. W przypadku braku dokumentu prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia braków.

9. ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ANULOWANIE ZAMÓWIENIA – ZWROT TOWARU
 
Klient ma możliwość anulowania lub zmiany zamówienia jednak musi to nastąpić przed wysłaniem towaru.
 
W przypadku, gdy towar został wysłany Klientowi przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy (wzór formularza odstąpienia od umowy).

W przypadku nieobecności Uczestnika na szkoleniu wpłacona należność nie będzie zwracana. Natomiast w przypadku nieodbycia się szkolenia z winy Organizatora, cała wpłacona kwota zostanie niezwłocznie przesłana na rachunek bankowy Klienta.

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.
 
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep (DK Wydawnictwo Sp. z o.o. ul. Broniewskiego 4 lok. 209, Białystok, e-mail: sklep@kosacka.pl; tel. 85 831 13 30; fax: 85 831 13 32) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe
 
Klient może również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.sklep.kosacka.pl. Jeżeli Klient skorzysta z możliwości przesłania informacji drogą elektroniczną, Sklep wyśle niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). (Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny do pobrania TUTAJ).
 
W przypadku odstąpienia od umowy przed wysłaniem zamówienia Sklep dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
 
Zwrotu płatności Sklep dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia do Sklepu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
 
W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy po wysłaniu zamówienia, Klient powinien odesłać bądź przekazać w inny sposób Sklepowi rzecz (DK Wydawnictwo Sp. z o.o. ul. Broniewskiego 4 lok. 209, Białystok, e-mail: sklep@kosacka.pl; tel. 85 831 13 30; fax: 85 831 13 32) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. Koszt zwrotu dostarczonego zamówienia ponosi Klient. Zwrot kosztów zgodnie z cennikiem poczty polskiej szacowany jest na ok. 16,00-18,00 zł.
 
Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
 
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Jeżeli podejmą Państwo decyzję o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt pod numer telefonu podany na stronie sklepu lub e-mailem sklep@kosacka.pl, gdzie otrzymają Państwo wyczerpujące informacje, jak przeprowadzić taką procedurę. Pieniądze za zwracany towar wysyłane są na konto bankowe wskazane przez Klienta.

Zwrotowi nie podlega towar wyprodukowany na zamówienie.

10. WYMIANA TOWARU

Klient może wymienić towar zakupiony u Sprzedawcy w ciągu 14 dni od daty jego dostarczenia. Jest to możliwe gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Wymieniany towar należy odesłać razem z rachunkiem oraz formularzem wymiany (wzór formularza wymiany dostępny jest do pobrania TUTAJ).

Klient ponosi zarówno koszty odesłania towaru do Sklepu jak i ponownej wysyłki. W przypadku, gdy wymiana jest wynikiem błędu Sprzedawcy, koszty są pokrywane przez Sprzedawcę.

W przypadku różnicy w cenie, Klient zobowiązany jest do wpłacenia odpowiedniej kwoty na rachunek bankowy Sklepu. W przypadku powstania nadpłaty, jest ona zwracana na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

Jeśli podejmą Państwo decyzję o wymianie zakupionego towaru, prosimy o kontakt pod numer telefonu podany na stronie lub mailowo sklep@kosacka.pl gdzie otrzymają Państwo wyczerpujące informacje, jak przeprowadzić taką procedurę.

11. REKLAMACJE - GWARANCJA
 
Sklep ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową.
 
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie. Uprawnienie to przysługuje w ciągu 2 (dwóch) lat od daty doręczenia towaru, pod warunkiem zawiadomienia Sklepu o niezgodności w ciągu 2 (dwóch) miesięcy od jej wykrycia.

W takim przypadku Klient powinien odesłać bądź przekazać w inny sposób Sklepowi rzecz (DK Wydawnictwo Sp. z o.o. ul. Broniewskiego 4 lok. 209, Białystok, e-mail: sklep@kosacka.pl; tel. 85 831 13 30; fax: 85 831 13 32) reklamowany towar. Koszty wysyłki towaru pokrywa Klient. Koszty wysyłki poniesione przez Klienta zostaną zwrócone w przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną i zostanie pozytywnie rozpatrzona.


Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek, który jest dokumentem gwarancyjnym, niezbędnym w przypadku zwrotu lub reklamacji towaru oraz formularz reklamacyjny (wzór formularza reklamacyjnego dostępny jest do pobrania TUTAJ).

Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny lub inny, uzgodniony z Klientem. W takim przypadku Sprzedawca ponosi koszt wysyłki niewadliwego towaru do Klienta.

Sklep, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

W celu szybkiego zakończenia procesu reklamacji przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny adres zwrotny z numerem kontaktowym oraz dokładny opis reklamacji. W przypadku odmowy podania danych kontaktowych konieczne jest dołączenie oświadczenia o osobistym odbiorze decyzji dotyczącej reklamacji i reklamowanego towaru.

W przypadku stwierdzenia, przy odbiorze paczki, zniszczenia lub naruszenia opakowania zalecane jest, w obecności kuriera lub pracownika poczty, sporządzić protokół szkody. Protokół szkody przesłany do sklepu wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie. 
 
Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
 
12. KOMUNIKACJA
 
Komunikacja pomiędzy Kupującym a Sklepem odbywać się może w następujący sposób:
- telefonicznie pod numerem tel. 85 831 30 13;
- za pomocą adresu e-mail: sklep@kosacka.pl;
- osobiście w siedzibie Sklepu: Białystok, ul. Broniewskiego 4 lok. 209.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.kosacka.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sklepem.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r. poz. 121) oraz przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.sklep.kosacka.pl tj. z dniem 25 grudnia 2014 roku i obowiązuje przez czas nieoznaczony, w odniesieniu do Klientów dokonujących zamówień po dniu 25 grudnia 2014 roku.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie www.sklep.kosacka.pl. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
 
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopgold.pl
Do działania sklepu konieczna jest włączona obsługa Javascript oraz Ciasteczek (cookies).